NUESTRA GARANTÍA
¡Tú Tranquilidad!
Somos Distribuidores
Autorizados en Colombia
Puntos a tener en cuenta cuando desees hacer uso de la efectividad de la garantía:
Cualquier solicitud o comunicación en cuanto al estado del bien, funcionamiento, entre otros; debe ser comunicado a nuestro correo institucional: soportesdigital@geo-market.co o al WhatsApp +573174919553. En caso que aplique devolución de acuerdo a las normas que regulan la materia, el consumidor y/o usuario contará con un tiempo de QUINCE (15) días calendario para comunicar su solicitud en tal sentido.
Limitaciones y/o Exclusiones de garantía:
Serán causales de exclusión de la efectividad de la garantía legal; además de las contenidas en las normas que regulan la materia, como el Estatuto del Consumidor, las que se señalan a continuación:
Problemas causados por colisiones y quemaduras que no son originados por problemas de calidad del producto en sí o defectos de fabricación, así como problemas causados por modificaciones no autorizadas, objetos extraños (agua, aceite, arena, etc.), instalación, uso y operación inadecuados que no están de acuerdo con las instrucciones del manual. Etiquetas rotas o alteradas, números de serie de la máquina, marcas impermeables, marcas antifalsificación, etc.
Productos dañados por la fuerza causados por factores inevitables, como incendios, inundaciones, rayos, accidentes de tránsito, etc.
