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Somos distruibuidores autorizados en Colombia y ofrecemos las mejores garantías para que te sientas en total tranquilidad cuando realices tus compras.

Puntos a tener en cuenta cuando desees aplicar la garantía:

La solicitud de devolución o cambios se comunican al mail soportesdigital@geo-market.co o al whatsapp +573174919553. Para devoluciones hasta (15) días calendario a partir de la fecha de recepción.

Limitaciones de garantía:

Problemas causados por colisiones y quemaduras que no son causados por problemas de calidad del producto en sí, así como problemas causados por modificaciones no autorizadas, objetos extraños (agua, aceite, arena, etc.), instalación, uso y operación inadecuados que no están de acuerdo con las instrucciones del manual. Etiquetas rotas o alteradas, números de serie de la máquina, marcas impermeables, marcas antifalsificación, etc.

Productos dañados por la fuerza causados por factores inevitables, como incendios, inundaciones, rayos, accidentes de tránsito, etc.

Escríbenos al mail soportedigital@geo-market.co o al whatsapp +573174919553 para confirmar el servicio de garantía, te responderemos pronto y te informaremos los pasos a seguir.

Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora de tu compra y la disponibilidad de los artículos, aunque en ninguno de los casos debera superar las 24 horas. 

En el momento de finalizar la compra, el sistema te indicará cuáles son los métodos de envío disponibles. Ten en cuenta que las entregas se harán en días laborables.

Una vez confirmada la compra, recibirás un correo electrónico con los datos de tu pedido y cuando tu compra esté lista para despacho se te enviará un mail con el número de seguimiento y un enlace donde comprobar el estado del envío.

Salvo que se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, enviaremos tu pedido en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado.